以下（）属于终端信息的代表性不足的原因。

单项选择题而随着当前人们生活水平的日益提高，社会购买力也不断增加，这为广大城市零售客户销售（）卷烟更好地提供了商机。

A、新品
B、中档
C、高档
D、低档

单项选择题（）是衡量和评价企业购入存货、投入生产、销售收回等各环节管理状况的综合性指标。

A、动销率
B、存货周转率
C、资金周转率
D、存货周转次数

单项选择题以下不属于服务满意度和渠道忠诚度调研作用的是（）。

A、了解渠道支持
B、了解渠道网络稳定程度
C、提升渠道管理水平
D、提升品牌价值

单项选择题市场维度的分析中，属于“社会动销情况”内容的是（）。

A、需求满足率
B、断货率
C、市场规范度
D、社会库存情况

单项选择题下列属于公关推广在品牌传播中作用的是（）。

A、提高品牌的上柜率
B、提高品牌的动销率
C、树立良好的品牌形象
D、建立独特的品牌定位

单项选择题在服务的过程中，电访员通过声音让客户感受到她们的微笑与热情，这满足了零售户的（）需求。

A、功能
B、情感
C、便利
D、价值

单项选择题营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的（），做到心中有“方”

A、特点
B、优点
C、卖点
D、缺点

单项选择题赠品促销的常见方式不包括（）。

A、酬谢包装
B、包装赠品
C、邮寄赠品
D、免费样品

单项选择题以下有关卷烟陈列的描述中，不正确的是（）。

A、卷烟陈列的好坏直接影响顾客对卷烟的注重度的高低
B、良好的陈列可以在第一时间从视觉上吸引顾客的注意
C、卷烟陈列的乱七八糟，很可能会降低顾客的购买欲望
D、卷烟陈列和顾客的购买量有直接因果关系

单项选择题如卷烟销量虽然不大，但却占了该店（）以上的销售贡献，该零售客户对烟草公司依赖程度更高，对烟草公司的政策可能更敏感。

A、25%
B、50%
C、60%
D、70%