信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。
名词解释什么是绩效考核; 绩效考核名词解释定义是什么?
名词解释什么是质量方针; 质量方针名词解释定义是什么?
多项选择题为了应用过程管理技术，要求过程具备的条件有（）。
A.可重复性 B.可预测性 C.可测量性 D.可控制性 E.可连续性
多项选择题可靠性管理的内容包括（）。
A.可靠性目标的确立 B.设计过程可靠性管理 C.制造过程可靠性管理 D.包装、运输和防护可靠性管理 E.采购可靠性管理
多项选择题一个企业的外部顾客主要包括（）。
A.购买者 B.中间商 C.加工者 D.供应商 E.潜在顾客
