在“AIDA”推销模式中，促使客户采取购买行动的做法不包含（）。

单项选择题品牌维度的分析中，属于“品牌的社会动销分析”内容的是（）。

A、价格走势
B、市场覆盖率
C、上柜率
D、断货率

单项选择题线路规划时需要考虑零售客户（），使用不同的拜访频率。

A、总量
B、地理分布
C、类别特点
D、重要程度差异

单项选择题（）可能的带来节假日变动、新建小区、新建商业零售客户、新增基本建设项目、拆迁等环境变化因素潜藏着商机。

A、经济环境变化
B、地理环境变化
C、商圈环境变化
D、政策环境变化

单项选择题拜访结束后，客户经理应与（）互动，将拜访过程中所收集到的意见和建议，弱势群体、新型业态客户及新入网客户的个性化需求等信息进行传递。

A、专卖市管员
B、市场经理
C、品牌经理
D、订单员

单项选择题很多零售客户并没有对商品进行有效组合，甚至盲目经营，或者盲目跟风，使市场越做越小，导致该零售客户经营异常，这属于（）方面的原因。

A、品类组合
B、环境
C、价格
D、动销经营手段

单项选择题客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是（）。

A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复
C、向客户宣传烟草行业的最新政策信息，并确定下次拜访时间
D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果

单项选择题以下关于职业道德的说法中，不正确的是（）。

A、任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是特定的、有限的
B、职业道德的形式因行业不同而有所不同
C、职业道德不具有时代性
D、职业道德主要适用于走上社会工作岗位的成年人

单项选择题市场品牌信息处理反馈表不包含（）。

A、接受信息内容
B、信息来源
C、信息采集方式
D、处理结果

单项选择题下列关于SPIN提问式重点品牌推介法中“牵连问题”，描述不正确的是（）。

A、提出牵连问题是让客户想象一下现有问题将带来的后果
B、提出牵连问题是引发客户思考更多的问题
C、在SPIN技巧中，最难的就是引出牵连问题
D、在SPIN技巧中，最容易的就是引出牵连问题

单项选择题客户拜访结束后要进行信息整理工作，以下选项中不属于客户拜访信息整理的内容的是（）。

A、客户分类调整记录
B、客户档案的维护
C、拜访日志的撰写
D、市场分析报告的撰写