结合企业管理深度与精度，统筹兼顾，动态管理，持续优化，体现了制定区域市场品类规划应坚持（）

单项选择题卷烟营销组织由不同人员构成，既有卷烟企业高层决策人员、专家智囊人员，还有一线信息灵通、经验丰富的人员，属于商业企业营销组织（）的基本特点

A、直属化管理
B、专业化职能
C、高效和创新
D、适应性文化

单项选择题如果企业的外部经营环境相对稳定，企业趋向于采取（）

A、全新设计法
B、长期优化法
C、系统化改造法
D、局部化改造法

单项选择题（）决定了当前及今后卷烟品牌营销过程中必须充分重视人口及消费群体变化带来的影响，及时捕捉最新发展动态，以保证卷烟营销工作与时代同步

A、经济发展因素
B、社会发展因素
C、营销发展因素
D、行业发展因素

单项选择题通过绩效计划可以在公司内建立起一种科学合理的管理机制，能有机地将（）整合在一起

A、管理者利益和员工个人利益
B、企业利益和员工个人利益
C、部门利益和员工个人利益
D、企业利益和社会利益

单项选择题下列选项不能够为服务改进提供支持的是（）

A、薄弱环节
B、投诉分析
C、服务监督
D、服务评估