一般情况下，品牌评价分析报告应对所有的品牌评价指标进行分析，包括（）。

多项选择题在工商协同开展品牌评价的指标中，品牌的基础保障主要从（）维度进行评价。

A、品牌保障能力
B、品牌市场表现
C、营销行为规范
D、消费者评价

多项选择题烟草商业企业服务营销工作重点应放在（）。

A、激发客户品牌培育的积极性
B、提升零售客户品牌培育能力
C、提升零售客户创新能力
D、提升零售客户市场开拓能力

多项选择题关于需求预测表述正确的是（）。

A、分三个层次，先定需求总量、再定品类需求、最后落实到单品需求
B、先以时间序列法进行趋势预测，再用因果分析法进行影响因素的预测调整
C、每一层次的预测结果也是下一层次预测的指导和输入信息
D、需求趋势在一段时期内不会改变，因而不需对需求预测进行定期评估

多项选择题服务监测的注意事项主要包括（）。

A、围绕服务目标
B、处理好服务目标与监测指标的关系
C、相关职能部门的支持
D、抽样的科学性

多项选择题区域市场发展规划的输入因素包括（）。

A、市场状况
B、发展目标
C、品类角色
D、影响因素