服务监测的注意事项主要包括（）。

多项选择题区域市场发展规划的输入因素包括（）。

A、市场状况
B、发展目标
C、品类角色
D、影响因素

多项选择题绩效考核项目主要包括（）。

A、工作表现
B、工作业绩
C、工作能力
D、工作态度

多项选择题品牌营销策略中的（）选择权在卷烟工业企业。

A、产品策略
B、价格策略
C、投放策略
D、终端服务策略

多项选择题以下关于问卷问题顺序的表述不正确的是（）。

A、先一般性问题后敏感性问题
B、关联性问题要间隔提问，防止应答者被诱导
C、封闭式问题和开放式问题间隔提问，以增加被调查者兴趣
D、专业性强的具体细致问题应尽量放后面

多项选择题下列不属于单品上柜率的公式是（）。

A、某单品的实际供应量/某单品的需求总量×100%
B、客户的上柜品种数/客户的所有品种数×100%
C、某客户订货数量/该客户的投放限额×100%
D、销售某单品的客户数/总客户数×100%