A．五阶段模型 B．群体阶段模型 C．生命周期模型 D．间断—平衡模型 E．激励模型
多项选择题态度的构成因素有（）
A.认知B.情感C.意向D.行为E.价值观
单项选择题创造性行为的主要特点是（）
A.系统性B.有用性C.社会性D.差异性
单项选择题衡量领导有效性的最重要的指标是（）
A.工作绩效B.工作计划C.德才兼备D.工作目标
单项选择题激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是（）。
A.需要B.动机C.态度D.信念
问答题试述赫兹伯格的双因素理论及其现实意义。
问答题联系实际谈谈组织管理者如何制定组织变革的方案。
问答题简述组织文化的基本功能。
问答题什么是领导二元四分图模式
问答题在哪些情况下运用回避策略处理冲突最合适
问答题简述人际反应特质理论的内容。
