①爱国爱企业,自尊自强;②遵纪守法,敬业爱岗;③公私分明,诚实善良;④克勤克俭,宾客至上;⑤热情大度,清洁端庄;⑥一视同仁,不卑不亢;⑦耐心细致,文明礼貌;⑧团结服从,大局不忘;⑨优质服务,好学向上。
填空题在风景名胜区采集标本,野生药材和其他林副产品,必须经()同意,并应(),在指定范围内进行。
问答题旅游投诉应该具备的条件有哪些
填空题对于特别重大安全事故,应当严格按照国务院()进行处理;对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部()办理。
填空题我国旅游业的指导方针是“(),()”,要使这一方针在实际工作中得到体现,必须做到热情友好,()。
填空题2001年12月26日国家旅游局以15号令发布了《导游人员管理实施办法》,其中确定了对导游人员实行()和()两项制度。
多项选择题道德借以维持的社会力量有( )。
多项选择题旅行社责任保险的受益人为( )。
多项选择题L字签证是发给来中国( )或处理其他私人事务入境的人员。
多项选择题导游人员在引导旅游者旅行,游览过程中,有下列( )行为应受到吊销导游证的处罚。
多项选择题旅行社不得向旅游者介绍和提供的有( )项目。