问答题2001年7月，北京某国内旅行社组织接待了从外地来北京旅游的一个的团队，在参观游览过程中，作为地陪的高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点，并一再对客人说，大家到北京来一次不容易，既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上，增加了四个景点，包括高某私自从计划中减去的两个景点。在团队活动其间，高某还向客人兜售了纪念邮票册8套。由于夏天气候炎热，加上团队老人较多，因此，许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促，并对高某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游员高某进行处罚。请问： (1)导游员高某的行为违反了哪些规定 (2)应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚
判断题旅行社责任保险的保险期限由旅游合同的双方当事人约定。 ( )
问答题导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划
问答题申请领取导游证的条件和程序是什么
问答题旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么
判断题旅行社可以在任何地方设立门市部。 ( )
判断题《消费者权益保护法》规定：经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权利应当承担的民事责任，其应承担的民事责任仍然有效。 ( )
判断题质监所处理赔偿请求案件，能够调解的，应当在查明事实、分清责任的基础上，在30日内进行调解，促使请求人与被投诉旅行社相互谅解，达成协议。 ( )
判断题2001年修订后颁布实施的《旅行社管理条例》主要增加了“外商投资旅行社的特别规定”的内容。 ( )
判断题宏观调控主要运用市场和行政手段。 ( )
