问答题导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划
问答题申请领取导游证的条件和程序是什么
问答题旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么
判断题旅行社可以在任何地方设立门市部。 ( )
判断题《消费者权益保护法》规定：经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权利应当承担的民事责任，其应承担的民事责任仍然有效。 ( )
判断题质监所处理赔偿请求案件，能够调解的，应当在查明事实、分清责任的基础上，在30日内进行调解，促使请求人与被投诉旅行社相互谅解，达成协议。 ( )
判断题2001年修订后颁布实施的《旅行社管理条例》主要增加了“外商投资旅行社的特别规定”的内容。 ( )
判断题宏观调控主要运用市场和行政手段。 ( )
判断题香港、澳门和台湾作为特别行政区，都享有高度自治权，拥有立法权和司法权，可以有自己的军队。 ( )
判断题在国内销售食品未标明中国标志的，责令改正，可以处1000元以上5万元以下的罚款。 ( )
