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单项选择题

A.质量要求B.业务结果C.反馈系统D.服务提供CRM技术是流程的关键驱动者,它将战略转变成( )。……

CRM技术是流程的关键驱动者,它将战略转变成( )。

A.质量要求
B.业务结果
C.反馈系统
D.服务提供