所谓承诺，是指要约人同意要约的意思表示。（）

判断题代理人代订的合同由代理人承担责任。（）

判断题“文化圣地，度假天堂”，是对山东以文化体验与休闲度假为特色的旅游形象的重要“提示”。（）

判断题树立和落实科学发展观是妥善应对我国经济社会发展关键时期可能遇到的各种风险和挑战的正确选择。（）

多项选择题民航运输中，如果托运行李的毁灭、损失、或者损坏（），承运人不承担责任。

A．部分由于托运行李的自然属性造成的
B．完全是由于行李本身的质量造成的
C．完全是由于行李的缺陷造成的
D．部分是由于航空运输中的事件造成的
E．部分是由于行李易损坏造成的

多项选择题已成立的国际旅行社未经国家旅游局批准，不得经营（）业务。

A．国内旅游业务
B．出境旅游业务
C．入境旅游业务
D．港澳台旅游业务
E．边境旅游业务

多项选择题民航承运人承担旅客托运行李损失的“期间”，是指在（）。

A．机场内
B．民用航空器上
C．机场外降落的任何地点
D．托运行李处于承运人掌管之下的全部期间
E．旅客取到行李后，出机场到达市区之前

多项选择题为了加强对旅行社的管理，对旅行社实行的管理制度主要有：经营许可证制度、（）。

A．旅行社经理资格考试制度
B．质量保证金制度
C．监督检查制度
D．公告制度
E．业务年检制度

多项选择题以下关于旅游合同内容的说法中，正确的是（）。

A．旅行社的名称和旅游者的姓名是合同必备的首要条款
B．合同中的标的可以是具体的物，也可以是服务
C．合同中的导游费为报酬
D．履行期限是指当事人履行合同义务的起止时间
E．如对服务质量未作说明，则按旅行社制定的标准或依据的惯例为准

多项选择题对严重降低或复核达不到本标准相应星级的饭店，旅游饭店星级评定机构根据情节轻重给予（）处理，并在相应范围内公布处理结果。

A．签发警告通知书
B．通报批评
C．降低星级
D．取消星级
E．停业整顿

多项选择题山东旅游资源开发总体布局中的“六区”，即齐文化旅游区、民俗旅游区、（）。

A．黄金海岸旅游区
B．水浒旅游区
C．沂蒙山旅游区
D．黄河口旅游区
E．古运河——微山湖旅游区