A．风险回避B．风险影响C．风险控制D．风险转移E．风险自担风险管理的基本对策主要有（）。……

多项选择题识别风险是风险管理的基础，风险识别的原则有（）。

A．全面周详原则
B．综合考察原则
C．量力而行原则
D．系统化、制度化、经常化原则
E．全面防范原则

多项选择题房地产居间的职业涵义包括（）。

A．房地产居间是交易双方的桥梁
B．房地产居间只能代表交易中一方的利益
C．房地产居间能够节省交易费用
D．房地产居间应努力促成交易双方希望目标的达成
E．房地产经纪人是房地产经纪公司的代表

多项选择题让客户成为真正的买主或租客，能够缩短进程的工作有（）。

A．让客户独立决策
B．了解客户的支付能力
C．了解出资人
D．了解受益人
E．与客户的律师友好沟通

多项选择题成功的销售人员拥有的销售秘诀有（）。

A．45%的潜在顾客将转向与别人做生意
B．45%的潜在顾客将与自己做生意
C．对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去
D．客户信息越陈旧，竞争就越激烈
E．客户信息越陈旧，竞争就越不激烈

多项选择题客源管理必须遵循的原则有（）。

A．有效原则
B．合理使用原则
C．重点突出原则
D．可替代原则
E．相对集中原则

多项选择题下列关于客源管理的表述中，正确的有（）。

A．客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
B．客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
C．客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
D．客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
E．客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

多项选择题房源信息更新的要点有（）。

A．放弃“冷门”房源
B．周期性访问
C．访问信息的累积
D．房源的循环利用
E．忽略“不活跃房源”

多项选择题在中介市场上，住宅交易的房源有（）。

A．商品房
B．房改房
C．廉租房
D．经济适用住房
E．村民住宅

多项选择题按来源划分，门店的客流通常分为（）。

A．自身客流
B．分享客流
C．派生客流
D．现有客流
E．潜在客流

多项选择题房地产开发商在销售房地产项目之前，必须准备的法律文件包括（）。

A．建设工程规划许可证
B．土地使用权出让合同
C．商品房预售许可证
D．商品房买卖合同
E．建设工程竣工验收合格证明