判断题导游良好形象的塑造首先在于给游客留下良好的第一印象,使游客形成心理定式,在不知不觉中成为日后判断导游的重要依据。
判断题导游语言要具有逻辑性,导游必须学习和掌握比较法、分析法、综合法、抽象法、演绎法和归纳法等基本逻辑方法。
判断题接待散客入住饭店服务过程中,应使所接散客进入饭店后尽快完成入住登记手续,导游应热情介绍饭店的服务项目及住宿的有关注意事项,相机推销旅游服务项目。
判断题散客游客游完景点回饭店后要外出购物或参加晚间娱乐活动,导游应陪同前往。
判断题景区讲解员在参观游览中的导游讲解,要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲,内容的取舍应以导游喜好为原则。