判断题任何接待活动都要根据活动规格、内容、人员等安排适宜的接待场合。
判断题无论任何规格的接待活动,一般均须提前做好接待准备。
判断题在投诉中,游客投诉问题无理取闹时,景区服务人员要据理力争,不能软弱妥协。
判断题对于没有提前打招呼而来的客人,接待人员不必理睬。
判断题景区咨询服务人员,只需正确回答关于本景区情况的询问即可。