判断题汽车客运服务员要赢得全新的形象，就必须塑造自己的思想，提高自身的素质。
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判断题“没关系，对不起”是乘客向司乘人员表示道歉或谢意时，司乘人员应回答的用语。
判断题汽车客运服务员认真研究服务技巧有助于掌握语言艺术。
判断题幽默的语言是处理人际关系的润滑剂，有一种神奇的艺术魅力。
