判断题汽车客运服务员发现车上有小偷作案时，应使用宣传性语言。
判断题终点站到时，汽车客运服务员可用提示性语言。
判断题乘务语言要求的原则是：文明礼貌、准确清晰、亲切温柔和要动灵活。
判断题乘务语言不必要求亲切温柔。
判断题乘务语言的重复性特点要求汽车客运服务员不厌其烦、耐心宣传。
