A.产权制度B.组织制度C.领导制度D.管理制度E.行政制度制度文化主要包括（）……

多项选择题主题促销活动主要有（）

A.以特定顾客群为主题
B.以产品为主题
C.以季节特点为主题
D.结合特定节假日
E.以企业特色为主题

多项选择题企业文化诊断可采用以下方法（）

A.现场感受法
B.访谈法
C.数据统计法
D.综合评定法
E.问卷调查法

单项选择题PDCA循环的特点不包括（）。

A.周而复始
B.大环带小环
C.阶梯式上升
D.按措施计划的要求去做

单项选择题销售人员最应该看重的是（）。

A.品德
B.能力
C.业绩
D.经验

单项选择题向客户企业的所有成员发放专业的企业文化调查问卷，通过回收并整理调查问卷，诊断客户企业文化的特点。这属于哪种企业文化诊断方法（）

A.外部经营
B.访谈法
C.问卷调查法
D.挖掘背景