多项选择题制度文化主要包括（）
A.产权制度 B.组织制度 C.领导制度 D.管理制度 E.行政制度
多项选择题主题促销活动主要有（）
A.以特定顾客群为主题 B.以产品为主题 C.以季节特点为主题 D.结合特定节假日 E.以企业特色为主题
多项选择题企业文化诊断可采用以下方法（）
A.现场感受法 B.访谈法 C.数据统计法 D.综合评定法 E.问卷调查法
单项选择题PDCA循环的特点不包括（）。
A.周而复始 B.大环带小环 C.阶梯式上升 D.按措施计划的要求去做
单项选择题销售人员最应该看重的是（）。
A.品德 B.能力 C.业绩 D.经验
