PDCA循环的特点不包括（）。

单项选择题销售人员最应该看重的是（）。

A.品德
B.能力
C.业绩
D.经验

单项选择题向客户企业的所有成员发放专业的企业文化调查问卷，通过回收并整理调查问卷，诊断客户企业文化的特点。这属于哪种企业文化诊断方法（）

A.外部经营
B.访谈法
C.问卷调查法
D.挖掘背景

多项选择题以下哪些是外部招聘的优点（）

A.员工对新岗位容易熟悉，适应期短
B.容易融入企业文化
C.有利于创新，增加企业活力
D.破处原有裙带关系，防止近亲繁殖
E.成本低，手续简单

多项选择题面试要考察应聘者的思维力、分析力、语言表达力时，提下列哪些问题比较合适（）

A.你怎样看待成功与失败
B.你怎样看待贫富一、美丑
C.你喜欢什么运动
D.如果让你筹建一部门，你将如何下手
E.你大学毕业后的第一个职业是什么

多项选择题5S实施包括（）。

A.学习阶段
B.准备阶段
C.实施评介阶段
D.提升阶段