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多项选择题

A.客人姓名B.用房日期、住店夜次C.预定数量、房型D.预定要求记录客人的订房要求时,第一步询问客人的内容应包……

记录客人的订房要求时,第一步询问客人的内容应包括()。

A.客人姓名
B.用房日期、住店夜次
C.预定数量、房型
D.预定要求