判断题在顾客参与的情况下，服务企业的服务能力也不会随着需求的变化而改变。
判断题改变服务的时间，则可能会改变服务的供给量。
判断题随机服务中每位等待的顾客被选取的概率都相等。
判断题所有的服务企业都面临着供给与需求管理的挑战。
判断题服务能力是固定的，企业不能在短期或长期内扩展或收缩服务能力。
