A.计划B.组织C.领导D.控制四大管理职能的基础职能是（）。……

单项选择题按管理层次划分，管理人员需要人际技能的是（）。

A.高层管理者
B.中层管理者
C.综合管理者
D.作业人员

单项选择题权利的来源中，（）属于个人魅力。

A.奖赏权
B.强制权
C.合法权
D.感召权利

单项选择题管理中发挥最主要作用的是（）。

A.人
B.信息
C.时间
D.资金

单项选择题张梅受命筹建一个跨国性的工作小组，来增加公司在数个海外市场的业务。对她来说，这是一个不可多得的机会，因此她非常兴奋。可是，好几个海外市场她都没有可以作为与她联系和接洽的对象，所以她不知道从何入手。请问您作为张梅的直接领导，最恰当的领导方式应该是（）。

A.S4
B.S3
C.S2
D.S1

单项选择题（）开创了人际关系学说，代表实验是霍桑实验。

A.梅奥
B.欧文
C.韦伯
D.马斯克

单项选择题梅奥在《工业文明的人类问题》一书中对霍桑试验进行了系统总结，提出了人际关系学说。其主要观点是（）

A.工人很懒惰
B.工人的工作态度与士气是影响工作效率的关键因素
C.工人需要惩罚
D.工人只关心钱

单项选择题（）在《工业文明的人类问题》一书中对霍桑试验进行了系统总结。

A.霍桑实验
B.梅奥
C.韦伯

单项选择题（）法约尔和韦伯是古典管理理论的代表人物。

A.泰勒
B.欧文
C.亚当斯密
D.马斯克

单项选择题影响决策的主要因素主要包括（）、决策者因素、组织文化和时间因素。

A.环境因素
B.心情
C.气质
D.运气

单项选择题简要分析决策的基本过程。大致可以分为（）、明确决策目标、拟订可行方案、比较分析方案、选择实施方案和评估决策效果六阶段。

A.识别决策问题
B.心情
C.组织文化
D.运气

单项选择题决策树分析步骤包括（）。

A."剪枝”
B.计算期望值
C.选择决策方案
D.绘制决策树

单项选择题现代领导理论大致可分为三类；第一类是领导特质理论，第二类是（），第三类是权变理论。

A.识别决策问题
B.领导行为理论
C.激励作用
D.相互联系，又相互区别

单项选择题强调人际关系整合对生产效率影响的代表人物是（）。

A.孔茨
B.西蒙
C.巴纳德
D.梅奥

单项选择题根据计划对组织影响范围和影响程度的不同，可将计划分为（）

A.指导性计划与具体性计划
B.战略性计划和战术性计划
C.管理计划与业务计划
D.生产计划和销售计划

单项选择题小红上班总迟到，老板扣了她的奖金，这种激励是（）

A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚