A.10~12分钟B.10~13分钟C.10~14分钟D.10~15分钟
填空题（）就是利用一般顾客喜欢价格便宜，对价格比较敏感的心理来定价，以达到稳定与扩大产品销售量、增加收入的目的。
填空题（）指饭店给产品定价时采用凑零为整的办法，制定整数价格。
填空题（）是通过购买传播媒介的版面或时间，来向广大消费者或特定的目标市场，推销本饭店产品和服务的促销方式。
多项选择题消除顾客障碍的技巧有哪些（）。
A.让客户把意见说出来B.不要争论C.不得攻击客户D.引导客户自己解除障碍E.回答客户的异议
多项选择题电话销售心理训练有哪些技巧（）。
A.不要害怕打电话B.不要害怕被拒绝C.不要没谈正题先道歉D.要承受住客户拒绝的压力
