填空题租户搬家,由业主到场或租户提供(),方可到前台办理。
填空题客服负责人负责对业户建议处理结果的回复工作,回复方式原则上与()对等。
填空题客服前台接到“一类投诉”后,必须立即通知和派单给客服部负责人转交()处理。
填空题前台接到业户通过()等形式提出任何建议后,填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》。
填空题服务中心前台接到3位业主书面投诉楼道清洁卫生,属(),前台接到应立即派单给()处理。
填空题客服前台接到业户投诉后,必须立即填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》,并在()上登记。
填空题《大件物品搬出申请表》由业户持()到物业服务中心前台处理。
填空题业主需要进行室内二次装修时,客服部前台需对照《装修指南》要求,核对()
填空题业主档案资料包括:()()()()()五大类。
填空题进行业户装修现场查验后,如发现违规行为,查验人员应当场向业主要求(),并告知业主在完成整改后,再向物业服务中心客服前台提出()。
填空题前台人员负责公共报修的受理、()、()和业户报修的()。
填空题非因工作需要,除业户之外,()不得在前台区域逗留。
填空题客户前台在为业主办理收楼手续时,要求业主详细填写(),以户为单位建立业主档案,每户独立建立档案,并对每个业主档案进行()和建立业户档案()。
填空题客户服务部门负责人依据工作难度、管理面积、业户数量、人员能力特点等因素,合理制定(),报物业服务中心负责人批准后执行。
填空题前台的工作记录有()和()