A、客人使用的物品要严格按有关标准配备 B、客人使用的物品该补充一定要补充 C、员工内部使用的物品要厉行节约 D、客人使用的物品能修则修，能补则补，厉行节约
单项选择题客房固定物品的定额一般以（）作基础确定。
A、单人间 B、标准间 C、套间 D、豪华套间
单项选择题客房年度消耗物品的定额是根据预测的（）来制定的。
A、当日客房出租率 B、当月客房出租率 C、本季度客房出租率 D、年平均出租率
单项选择题客房消耗物品的定额一般以（）作基础确定每天的需要量。
单项选择题客房楼层工作的全面检查通常由（）负责。
A、服务员 B、领班 C、主管 D、经理
单项选择题客房楼层日常的工作安排与人员调配必须以（）为前提。
A、保持正常运转 B、保证质量标准 C、控制成本 D、培养团队精神
