判断题擦鞋时,首先去除鞋面和鞋底的泥沙,再均匀地涂上鞋油,然后再用软布抛光。
判断题木质家具不要接触到含有有机溶剂的液体,比如酒精、指甲油等。
判断题把灯罩装上时,用螺丝刀拧紧固定螺丝,可以用力过大,让灯罩固定。
判断题难以去除且面积较小的污迹,不可以用刀片割地毯表层纤维。
判断题客房计划卫生工作如清洁门玻璃、天花板等,多以高空作业为主。
判断题酒店加床服务中,加床的类型婴儿床,英语为“baby cot”。
判断题当宾客房间亮起“MUR”的提醒灯时,说明不希望客房服务员打扰。
判断题文化石墙面高雅、华贵、立体感强、是一种高级墙面装饰材料,内衬有海绵等填充物,用水擦后难以干透。
判断题木地板要使用专业打蜡机、除蜡水,将地面原有的蜡液全部除掉。
判断题折叠床是指隐藏的墙壁内的床,晚上拉出使用,白天放回到墙内,以节省空间面积。
单项选择题在选择客房家具设备时,不仅要考虑家具的实用性、安全性、特色性,还要考虑()。
A.奢华性B.节能环保性C.科学性D.典型性
单项选择题库房领发物品应遵循“()”的原则。
A.先进先出、后进后出B.摆放位置靠近通道先出C.后进先出、先进后出D.摆放位置靠近门口先出
单项选择题饮料、干果、小零食、扑克牌等需要客人付账的消费品实行客房中心()制度,所有此类出库物品必须及时有客人中心文员做好账目,并妥善存放、保管。
A.分散管理B.统一管理C.随意放置D.零散堆放
单项选择题迷你吧物品摆放,不包括以下()。
A.煮水壶B.茶杯C.矿泉水D.服务指南
单项选择题四、五星级饭店配备的信纸便笺纸质不低于()。
A.32克B.50克C.56克D.70克