A.部门本位主义B.性格冲突C.猜忌和恐惧D.对公司组织结构的偏见
单项选择题下列选项中属于横向沟通作用的是（）
A.保证公司总目标的实现B.提供了员工参与的机会C.提高企业创新能力D.缓解工作压力
单项选择题提升沟通效率的方法不包括（）
A.例外原则B.授权原则C.排队原则D.关键时间原则
单项选择题下行沟通的障碍不包括（）
A.沟通风格与情境不一致B.接收者沟通技能上的障碍C.不善倾听D.信息失真
单项选择题下列哪一项不属于上行沟通的作用（）
A.提供了员工参与管理的机会B.缓解工作压力C.提高企业创新能力D.激发员工创造力
单项选择题组织中沿着组织结构直线等级进行的沟通成为（）
A.纵向沟通B.上行沟通C.下行沟通D.以上三项皆不是
