下列选项中属于横向沟通作用的是（）

单项选择题提升沟通效率的方法不包括（）

A.例外原则
B.授权原则
C.排队原则
D.关键时间原则

单项选择题下行沟通的障碍不包括（）

A.沟通风格与情境不一致
B.接收者沟通技能上的障碍
C.不善倾听
D.信息失真

单项选择题下列哪一项不属于上行沟通的作用（）

A.提供了员工参与管理的机会
B.缓解工作压力
C.提高企业创新能力
D.激发员工创造力

单项选择题组织中沿着组织结构直线等级进行的沟通成为（）

A.纵向沟通
B.上行沟通
C.下行沟通
D.以上三项皆不是

单项选择题“你的态度不端正”体现了冲突沟通策略中的（）

A.冲突激化策略
B.避免冲突策略
C.减少冲突策略
D.维持冲突策略