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问答题

简答题阅读下述关于项目资源冲突管理的叙述,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某电子政务项目涉及到保密信息。项目建设的资源尤其是人力资源必须从甲方单位内部获得,因为如果把项目的部分任务交给分包商,一方面要征得甲方的同意,一方面要求分包商具有相应的保密资质,而保密资质的审核需要很长时间,等待审核结果也需要一段时间,这将严重危及到项目的交付日期。当项目团队内的工程师完成90%的编程和测试任务时,项目承建单位的一名副总裁承揽了一个新项目,他把程序员、测试工程师从该项目上调走,去执行他新承揽的项目。 请简要叙述如何处理多个项目之间的资源冲突。

【参考答案】

(1)建议单位统一管理所有的项目和资源,制订资源在项目之间分配的原则。
(2)定期检查项目的执行情况,根据项目进展情况和企业整体绩效重新排定项目的优先顺序,从资源上优先支持重要的和进展良好的项目。
(3)外包。
(4)必要时,增加资源。
(5)建立项目管理体系,设立项目管理办公室,统一管理单位所有项目。