A.价值取向B.规范C.思想方式D.以上都是
单项选择题分析与评价质量文化成效时，应将实际水平或期望状态与（）企业作比较分析。
A.行业先进B.选定标杆C.国内先进D.以上都是
单项选择题以下不属于企业质量文化特征的是（）
A.客观性B.社会性C.继承性D.盈利性
判断题企业质量规划的关键是采取措施使制定的质量目标实现。
判断题质量外部环境包括的因素有质量分析、生产分析、科技分析等。
判断题全面质量管理采取的是一套以质量和结果为核心的考核激励体系。
