全面质量管理采取的是一套以质量和结果为核心的考核激励体系。

判断题质量战略对差异化战略的支撑表现为质量战略集中体现以顾客和市场供给为导向。

多项选择题以下属于内部环境分析的是（）

A.企业现有的愿景及战略审计
B.企业现有的业务组合
C.企业现有的核心能力
D.产业结构分析与竞争战略

多项选择题战略分析是战略管理的重要环节，其方法有哪些（）

A.PEST分析
B.五力模型
C.成功关键因素分析
D.SWOT分析

单项选择题质量的战略管理包括哪三个主要组分部分（）

A.领导、组织、技术
B.领导、结构、管理
C.领导、制度、技术
D.领导、结构、技术

判断题从某种意义上说首席质量官是从质检员、检验科长、质量科长、全质办主任，从基层、中层进入了企业经营决策层，沿着这一质量管理历史发展轨迹延伸而来。