分析与评价质量文化成效时，应将实际水平或期望状态与（）企业作比较分析。

单项选择题以下不属于企业质量文化特征的是（）

A.客观性
B.社会性
C.继承性
D.盈利性

多项选择题以下属于内部环境分析的是（）

A.企业现有的愿景及战略审计
B.企业现有的业务组合
C.企业现有的核心能力
D.产业结构分析与竞争战略

多项选择题战略分析是战略管理的重要环节，其方法有哪些（）

A.PEST分析
B.五力模型
C.成功关键因素分析
D.SWOT分析

单项选择题质量的战略管理包括哪三个主要组分部分（）

A.领导、组织、技术
B.领导、结构、管理
C.领导、制度、技术
D.领导、结构、技术

多项选择题企业应加大首席质量官聘用和使用力度，明确首席质量官的（），搭建企业内部畅通的职业发展通道。

A.职责
B.职权
C.待遇
D.经费使用