A、组织领导层的意见B、外部公众对组织的期望C、内部员工的心理状态D、问题之所以存在的深层原因在公关咨询报告中……

单项选择题（）就是以实验单位的实验结果同非实验单位的情况进行比较而获取市场信息的一种实验调查方法。

A、事前事后对比实验
B、中外对比实验
C、控制组与实验组对比实验
D、控制组与自然组对比实验

单项选择题在危机的控制阶段，首先需要做的工作是（）。

A、向上级汇报
B、查找危机根源
C、停止大量损失
D、通报相关情况

单项选择题危机演习的过程为（）。

A、演习准备→执行演练→演习总结→修正方案
B、演习准备→执行演练→修正方案→演习总结
C、演习准备→修正方案→执行演练→演习总结
D、演习准备→演习总结→执行演练→修正方案

单项选择题在组织遭遇突发性危机事件时，最能发挥作用的是（）。

A、组织形象维护的咨询
B、组织形象矫正的咨询
C、组织形象推介的咨询
D、组织形象定位和设计的咨询

单项选择题公共关系活动的执行人员大多是（）的新团队。

A、临时组合
B、固定组合
C、项目经理组合
D、专业技术人员组合

单项选择题消费者公众指的是（）的服务对象。

A、工商企业
B、服务行业
C、一切社会组织
D、工商企业与服务行业

单项选择题组织形象的推介，关键在于（）。

A、策划
B、协调
C、定位
D、传播

单项选择题谈判会场的选择应做到（）。

A、越大越好
B、大小适中
C、越小越好
D、越偏僻越好

单项选择题下列各项中，属于社会适应性分析的是（）。

A、气候条件
B、活动场地
C、公众适应性
D、经济效益

单项选择题新闻发言人制度的首创者是（）。

A、亚伯拉罕·林肯
B、西奥多·罗斯福
C、温斯顿·邱吉尔
D、富兰克林·罗斯福

单项选择题下列选项中，不属于传播的隐含要素的是（）。

A、时空环境
B、文化背景
C、心理状态
D、信宿信源

单项选择题公共关系活动的评估可以向（）活动参与者抽样派发问卷，听取参加者意见。

A、10%~15%
B、15%~20%
C、20%~25%
D、25%~30%

单项选择题同一般传播相比，公共关系传播大多侧重于（）传播。

A、单向沟通
B、互动沟通
C、双向沟通
D、单向传播

单项选择题《中华人民共和国合同法》中规定，在订立合同时必须注意合同的（）。

A、实际意义
B、可行程度
C、法律要求
D、履行期限

单项选择题调查报告的（）介绍研究进行的背景和目的。

A、序言
B、摘要
C、引言
D、正文