在危机的控制阶段，首先需要做的工作是（）。

单项选择题危机演习的过程为（）。

A、演习准备→执行演练→演习总结→修正方案
B、演习准备→执行演练→修正方案→演习总结
C、演习准备→修正方案→执行演练→演习总结
D、演习准备→演习总结→执行演练→修正方案

单项选择题在组织遭遇突发性危机事件时，最能发挥作用的是（）。

A、组织形象维护的咨询
B、组织形象矫正的咨询
C、组织形象推介的咨询
D、组织形象定位和设计的咨询

单项选择题公共关系活动的执行人员大多是（）的新团队。

A、临时组合
B、固定组合
C、项目经理组合
D、专业技术人员组合

单项选择题消费者公众指的是（）的服务对象。

A、工商企业
B、服务行业
C、一切社会组织
D、工商企业与服务行业

单项选择题组织形象的推介，关键在于（）。

A、策划
B、协调
C、定位
D、传播