A.局管内的由发站客运值班站长通知旅客到站客运值班站长B.跨局的由发站客运值班站长报告局客调，局客调通知旅客到……

单项选择题《动车组列车服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由（）按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A.列车长
B.乘务员
C.广播员
D.业务员

判断题《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。

单项选择题党员发生岗位变动，不及时转移组织关系；未按规定时间和标准交纳党费，团费给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

判断题列车到达折返站后，列车长必须将票据、票款、补票机全部放入金柜内存放。

单项选择题《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）处理。

A.始发站（公安部门）
B.前方停车站（公安部门）
C.终到站（公安部门）
D.中途任意某站（公安部门）