A.服务关系营销B.服务品牌营销C.服务营销管理D.服务经济管理E.客户反馈
多项选择题电子服务营销包括（）。
A.自动化服务营销B.互动电视营销C.电子商务D.网络营销E.体验营销
单项选择题自动化服务营销的优势是（）。
A.方便与顾客交流B.互动性强C.突破时空局限提供不间断的服务D.满足个性化需求
单项选择题自动化服务营销是指运用 （）向顾客提供直接服务的营销方式。
A.电视设备B.智能自动化设备C.电子设备D.自动售货机
问答题试述服务促销的挑战及其应对策略。
问答题服务位置选择的策略有哪些？
