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问答题

简答题 服务位置选择的策略有哪些?

【参考答案】

服务位置选择的策略包括:
(1)集中策略。即企业在众多提供相同服务的场所设立服务点的策略。餐饮业、汽车修业的企业常使用这一策略。
(2)分散策略。即企业使其服务网点广泛分布,采用多店面与多地点的策略。使用分散策略时,企业通过建立众多的服务点,可以提高知名度,扩大市场覆盖面。
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