A.收集区B.干洗区C.水洗区D.净衣区下列属于洗衣房的主要功能区的有（）……

多项选择题客房计划卫生的组织与实施含有以下几项：（）

A.制定计划卫生日程
B.准备计划卫生工具
C.做好计划卫生的组织实施工作
D.加强计划卫生检查

单项选择题以下哪项不是客房加床的操作程序及标准？（）

A.加床准备
B.摆放加床
C.做床
D.加床完成离开

单项选择题客房部与公关营销部的协作不包括以下哪项：（）

A.客房部配合公关营销部进行广告宣传。
B.客房部参与市场调研及内外促销活动。
C.公关营销部与客房部定期进行交流学习。
D.公关营销部及时将有关信息反馈给客房部，为客房部提高客房产品及服务质量提供指导和帮助。

问答题报失后应注意什么事项？

问答题如果你是客房服务中心员工，接到客人报失应该怎么处理？