阅读以下的材料,完成后面选择题:王先生是戴斯酒店的常客。由于度假,他再次下榻戴斯酒店。早上用早餐时,偶遇另一位客人张先生。两人拼桌用餐时王先生无意中得知他所入住的客房比张先生的房费不仅高出20元,还不包含早餐。于是找到酒店前台。
A.拍桌子B.语气激动C.语气平静D.语气冷漠
多项选择题社会知觉的类型包含()。
A.对他人的知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉
多项选择题客人知觉在酒店服务中的应用的措施包括()。
A.运用知觉的选择性原理帮助客人确定选择目标B.运用知觉的整体性、理解性原理开展营销活动C.淡化客人的时间知觉D.淡化客人的方位知觉
多项选择题关于知觉的表述正确的是()。
A.知觉分为空间知觉、时间知觉和运动知觉B.空间知觉包括形状知觉、大小知觉和距离知觉三种C.时间知觉是人对客观现象延续性和顺序性的反映D.方位知觉是人脑对物体空间位移的知觉
多项选择题关于知觉概念的描述正确()。
A.整体属性是知觉概念描述的关键词之一B.知觉来自于感觉C.知觉是各种感觉协同活动的结果D.感觉受个人知识经验的影响
多项选择题感觉的规律包括()。
A.感觉强调与刺激强度的依从性B.感觉适应的规律C.感觉的相互作用规律D.感觉的传染性