(1)行业基础薄弱(2)服务理念落后(3)综合素质不高(4)市场秩序混乱 (5)服务能力不足(6)管理方式陈旧(7)制度法规不全(8)服务效率低下
问答题简述我国汽车服务业现状。
问答题为什么说一体化思想是汽车服务的基本思想?
问答题简述汽车服务的内涵。
问答题为什么说汽车服务技术发展落后于汽车制造技术?
填空题汽车服务的主要特征有:()。
单项选择题广义的汽车服务还延伸至()。
A.汽车销售 B.汽车生产领域 C.汽车回收 D.汽车拆解
单项选择题服务的基本特征中,不包含以下的()。
A.不可触摸行 B.不可分性 C.不均匀性 D.不平等性
名词解释什么是4S服务模式; 4S服务模式名词解释定义是什么?
名词解释什么是汽车服务(狭义); 汽车服务(狭义)名词解释定义是什么?
问答题简述汽车保养的主要任务。
问答题简述服务企业竞争环境的特点。
问答题简述汽车服务工程的分类。
名词解释什么是配建停车场; 配建停车场名词解释定义是什么?
名词解释什么是重置成本法; 重置成本法名词解释定义是什么?
名词解释什么是旧机动车的识伪检查; 旧机动车的识伪检查名词解释定义是什么?