（1）公共区域的整洁程度直接反映酒店的管理水平；（2）创造良好的卫生环境，吸引宾客，增加经济效益；（3）对设备进行有效的保养，延长使用寿命，降低开支。
问答题请简述如何保管工作钥匙。
问答题请简述送餐服务流程。
填空题客房加床一般分（）和（）两类，其中普通加床一般需收取费用，物品按酒店操作标准配备，包括床、床单、枕头、被子、枕套等，婴儿床一般不收取费用，物品只配备布草。
填空题洗衣房的主要任务是（），所以这一区域的面积较大。
填空题客房、餐厅的布草点数后送达（）。
