A.考评者B.被考评者C.考评对象D.考评机构考评结果是（）依据考评程序和考评方法，对被考评者的工作业绩进行考……

单项选择题绩效管理是一个将公司与部门、员工个人目标紧密地联系在一起，运用科学的考评方法，从目标、程序导向到意愿、行为、效果导向，从事前策划到过程的监测，从事后考评到绩效改进的（）。

A.过程管理
B.管理活动
C.动态管理
D.动态过程

单项选择题绩效管理所提供的（）还可以揭示组织中存在的问题，为企业生产经营管理诊断活动提供重要的依据

A.结果数据
B.数据资料
C.报表文件
D.经营结果

单项选择题（）是将两个以上的考评结果进行对比分析，比较它们的绩效情况。

A.综合分析法
B.对比分析法
C.能级分析法
D.顺序法

单项选择题满意度绩效指标需要对（）满意度的调查来进行分析。

A.服务对象
B.服务人员本人
C.不相关的第三方
D.同一部门人员

单项选择题绩效指标需要考评者和被考评者共同制定，在此过程中二者就指标的意义与作用达成共识，这既有利于目标的顺利实现，也增加了绩效工作的（）。

A.系统性
B.先进性
C.科学性
D.民主性

单项选择题需要接受培训的个人或群体，称为培训需求的（）。

A.老师
B.领导者
C.主体
D.组织者

单项选择题（）就是要求员工培训与开发计划从目标设立到实施的程序和步骤，从培训对象的确定到培训的内容、培训方式方法的选择，培训师的指派，乃至评估标准的制定都应当保持统一性和一致性。

A.系统性
B.可靠性
C.针对性
D.相关性

单项选择题在职培训往往会涉及机会成本问题，它是指由于开展在职培训而使有关部门或人员受到影响导致工作效率下降，从而给企业（）。

A.面对的机会
B.面对的机遇
C.迎来的机会
D.带来的损失

单项选择题在培训计划实施前，企业必须采集、掌握培训成本的相关信息，这样才能做好员工培训经费预算方案的（）工作。

A.管理
B.编制
C.审核
D.审计

单项选择题企业人力资源开发成本的支出，有助于员工（）。

A.人力资源成本的控制
B.管理经验丰富
C.专业水平提升
D.知识的增长、技能的提高

单项选择题企业在互联网上建立网页，开设网上课程，员工无论何时何地，只要打开网页就可以学习。不受时间和空间的限制、费用低是网上学习的（）。

A.最大好处
B.最大优势
C.最大范畴
D.最大界限

单项选择题（）是用来说明某理论、方法、程序的运用，或者对理论进行解释的案例。

A.案例分析法
B.案例讲解法
C.说明型案例
D.分析型案例

单项选择题分层级脱产培训是指对（）进行脱产教育培训，包括对各类管理层级员工的培训，也包括对新员工的岗前培训，还包括对骨干员工的脱产轮训等。

A.不同专业的员工
B.不同层级的员工
C.不同地域的员工
D.不同类别的员工

单项选择题新员工进入企业会而临“文化冲击”，有效的岗前培训可以减少这种冲击的（）。

A.积极影响
B.消极影响
C.正面影响
D.负面影响

单项选择题“由于企业引进新技术、购买新设备、采用新工艺，或进行组织变革和业务流程重组，这些都会导致原来的工作方法和操作方法有较大改变。”这段描述是属于培训需求产生的是（）原因。

A.战略变化
B.工作变化
C.人员变化
D.绩效低下