A.接待与交车同一人B.大致讲解维修过程C.解释用户获得的利益D.接车区域干净整洁以下哪些内容是服务交车中的顾……

多项选择题忠诚客户能够给经销商带来的好处包括（）

A.推荐他人
B.节约成本
C.免费宣传

多项选择题预检所包含的内容应包括（）

A.车辆外观
B.后备箱（备胎、工具）
C.发动机舱
D.车内相关功能键确认

多项选择题新华信的调查包含（）

A.整体满意度
B.推荐经销商
C.经销商优势
D.下次还在这家经销商保养

多项选择题关于收银方面下面哪种说法是正确的（）

A.收银员只负责收银，而与此无关的如费用解释不是收银员的工作内容
B.只能在收银结算完成后服务顾问才能进行交车工作
C.当有销售客户和维修客户同时缴费时，应先收维修款后再收销售款
D.收银员的工作包括询问顾客是否满意

多项选择题服务顾问在送别客户时，应提醒客户的注意事项包含（）

A.下次维护保养的时间
B.24小时顾客服务热线的号码
C.确认合适的回访时间
D.喜好的联系方式