问答题饭店叫醒失误的主要原因有哪些?
问答题在客房商品的推销中应注意哪些方面的问题?
问答题简要说明前厅部的重要作用。
判断题当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务。
判断题无论什么样的订房,订房核对工作都进行一次,即在客人抵店前一天核对。