判断题无私奉献精神作为一种道德追求,不可能与市场经济的要求相容。
判断题坚持服务工作的全面性不仅体现在履行本职工作的职责上,而且体现在管好工作职责范围外的“分外事”,搞好延伸服务上。
单项选择题旅客丢失车票另行购票时,列车应填发代用票,注明:()
A.旅客丢失 B.丢失 C.列车员丢失
判断题热情周到,指的是铁路运输服务的优质程度及所要达到的情感。
判断题尊客爱货,只是铁路职工对服务对象的态度。