单项选择题旅客丢失车票另行购票时,列车应填发代用票,注明:()
A.旅客丢失 B.丢失 C.列车员丢失
判断题热情周到,指的是铁路运输服务的优质程度及所要达到的情感。
判断题尊客爱货,只是铁路职工对服务对象的态度。
单项选择题学生每年购买减价票的次数为:()
A.四次单程 B.四次往返 C.六次单程
多项选择题《铁路客运运价规则》儿童票可享受()的优惠。
A.客票 B.加快票 C.空调票 D.卧铺票