判断题营业终了,智能柜台的主附柜机械锁钥匙、内部模块钥匙钥匙可以随身携带,带离营业场所。
判断题审核人员可以审核涉及本人的业务。
判断题移动终端办理对公预开账号业务,必须由柜台经理在业务现场审核、授权。
判断题使用按卡槽编号清机模式时,系统将指定卡槽的预制卡清至废卡箱,系统同时删除状态非“发卡中或异常”的智能柜台卡记录。
判断题营业终了,移动终端柜员无需进行平账,由管辖支行进行平账。
判断题用移动终端完成交易处理后,使用设备内置打印机依次打印两张内容相同的业务凭条,柜员应该按业务规定核对打印内容是否正确。其中一张凭条经客户签字确认后,作为银行业务传票装订,一张交客户作为业务回单。
判断题在非光大银行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时,同级授权业务由现场的另一名柜员完成;上级授权业务由管辖支行的柜台经理进行跨终端或远程授权。
判断题各类业务印章应严格按规定的范围和用途进行使用。发现问题应及时改正,在流程中发现的,由印控仪管理员在《其他重要事项登记簿》中登记情况,以备后查;在流程后发现的,由用印授权人在授权信息中备注情况。
判断题已安装印章的印控仪必须由印控仪管理员保管,应在柜台结算信息管理系统中的“印控仪交接”模块进行交接,印控仪中的印章也需进行单独交接。
判断题机具存在品质瑕疵影响机具正常运转的,供货商应更换故障部件,两次更换部件仍不能正常运转的,供货应自行承担费用更换整机或退货,并赔偿光大银行损失。
判断题“换人碰库”是指持有尾箱的柜员(34库管柜员、35出纳柜员和36库管柜员兼主管除外)在日终平账尾箱碰库时,需要另一柜员复点尾箱余额,输入密码确认,同时还需要输入复点柜员的下一当班日期,完成复点后,系统自动将尾箱上缴。
判断题分行应按照《中国光大银行员工任职及业务回避暂行办法》安排柜员的工作岗位。
判断题柜员在办理业务时,应遵循真实、准确、完整、有效和安全的原则,按规定管理金融消费者信息,包括其个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息,除法律规定的特殊情况之外,不得对外提供与客户信息相关的任何资料。
判断题派驻柜台经理因故离职或工作调动时,应提前向分行提出书面申请,由分行提出初审意见及新的派驻人选后,报人力资源部门批准。批准后,由人力资源部门办理柜台经理的任、免手续,分行指派人员和所在网点的负责人共同监督柜台经理的交接手续,未办理完交接手续的,不得调动或离职。
判断题分行人力资源部门负责审核拟任柜台经理人员的职业操守,办理任命手续。