使用按卡槽编号清机模式时，系统将指定卡槽的预制卡清至废卡箱，系统同时删除状态非“发卡中或异常”的智能柜台卡记录。

判断题营业终了，移动终端柜员无需进行平账，由管辖支行进行平账。

判断题用移动终端完成交易处理后，使用设备内置打印机依次打印两张内容相同的业务凭条，柜员应该按业务规定核对打印内容是否正确。其中一张凭条经客户签字确认后，作为银行业务传票装订，一张交客户作为业务回单。

判断题在非光大银行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时，同级授权业务由现场的另一名柜员完成；上级授权业务由管辖支行的柜台经理进行跨终端或远程授权。

判断题各类业务印章应严格按规定的范围和用途进行使用。发现问题应及时改正，在流程中发现的，由印控仪管理员在《其他重要事项登记簿》中登记情况，以备后查；在流程后发现的，由用印授权人在授权信息中备注情况。

判断题已安装印章的印控仪必须由印控仪管理员保管，应在柜台结算信息管理系统中的“印控仪交接”模块进行交接，印控仪中的印章也需进行单独交接。

判断题机具存在品质瑕疵影响机具正常运转的，供货商应更换故障部件，两次更换部件仍不能正常运转的，供货应自行承担费用更换整机或退货，并赔偿光大银行损失。

判断题“换人碰库”是指持有尾箱的柜员（34库管柜员、35出纳柜员和36库管柜员兼主管除外）在日终平账尾箱碰库时，需要另一柜员复点尾箱余额，输入密码确认，同时还需要输入复点柜员的下一当班日期，完成复点后，系统自动将尾箱上缴。

判断题分行应按照《中国光大银行员工任职及业务回避暂行办法》安排柜员的工作岗位。

判断题柜员在办理业务时，应遵循真实、准确、完整、有效和安全的原则，按规定管理金融消费者信息，包括其个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息，除法律规定的特殊情况之外，不得对外提供与客户信息相关的任何资料。

判断题派驻柜台经理因故离职或工作调动时，应提前向分行提出书面申请，由分行提出初审意见及新的派驻人选后，报人力资源部门批准。批准后，由人力资源部门办理柜台经理的任、免手续，分行指派人员和所在网点的负责人共同监督柜台经理的交接手续，未办理完交接手续的，不得调动或离职。

判断题分行人力资源部门负责审核拟任柜台经理人员的职业操守，办理任命手续。

判断题单独设立了运营管理部的二级分行是否可以向其辖属网点派驻柜台经理，由二级分行自行决定。

判断题备岗柜台经理应由一级分行运营管理部统一审核、登记备案。备岗柜台经理可以储备在每个辖属网点，也可以集中储备在分行运营管理部（或实施派驻柜台经理的二级分行运营管理部）。

判断题各分行应严格执行《中国光大银行员工任职及业务回避暂行办法》，积极稳妥做好柜台业务主管行长岗位安排、调整工作。

判断题分行运营管理部每季度至少组织召开一次支行主管行长例会，提高支行主管行长的业务水平，协调解决业务过程中遇到的问题。