A.当班值班站长B.当班客运值班员C.客服中心工作人员D.专职管理人员
单项选择题车站站名章、日期章、作废章各()个。
A.1B.2C.3D.4
单项选择题非客服中心直接处理的乘客事务,由()负责与乘客的解释、处理工作。
A.站务员B.值班站长C.客运值班员D.行车值班员
单项选择题车站特殊乘客事务处理涉及退款时,需填写《行政事务处理单》,一式两份,分别交()。
A.清分中心;交给乘客B.清分中心;车站留存C.调度票务部;车站留存D.调度票务部;交给乘客
单项选择题乘客需要借伞时,可在码上行APP上进行公益借伞,车站在给乘客借伞前需确认()。
A.姓名B.身份证号C.乘客上次是否有未归还的雨伞D.银行卡号
单项选择题站台岗应每()小时巡视一次站台。
A.0.5B.1C.2D.3